Generalmente en el rubro del software factory en Uruguay, se deja al diseño de interfaz de usuario como un punto menor a la hora de crear una nueva aplicación. Sin embargo, es uno de los elementos “clave” durante la realización de un programa.
Una buena experiencia de usuario o una correcta interfaz, hace que cada aplicación u objeto sea más atractiva para el consumidor. Además, también se tiene en cuenta que la interacción con los usuarios sea lo más intuitiva posible, este aspecto se conoce como el diseño centrado en el usuario. Si la aplicación está bien diseñada, el usuario encontrará la respuesta que espera, si no es así, puede ser frustrante su operación, está comprobado que el usuario promedio se frustra por no poder usar correctamente el sistema o algunas de sus herramientas, culpándose a si mismo.
